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Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, registro, navegación y uso general de la plataforma aerohub.es (en adelante “Aerohub”, la “Plataforma” o el “marketplace”).
Aerohub es un producto operado por Airdexa Drone Solutions, S.L. (en adelante, “Airdexa”).
2.1. Aerohub es una plataforma digital de intermediación que facilita el contacto e interacción entre:
permitiendo la gestión de solicitudes, ofertas, comunicaciones y procesos de contratación mediante herramientas tecnológicas.
2.2. Estos Términos y Condiciones regulan exclusivamente el uso general de la Plataforma, siendo aplicables a cualquier usuario que acceda o navegue por ella, con independencia de su registro o rol.
2.3. Las condiciones específicas relativas a la prestación de servicios, contratación, pagos, cancelaciones, responsabilidades operativas y demás aspectos contractuales entre usuarios se regulan en los documentos específicos aplicables a cada rol (Operadores UAS y Clientes), que deberán aceptarse cuando corresponda.
2.4. Salvo indicación expresa, Airdexa no actúa como prestador directo de los servicios operativos con drones, sino como intermediario tecnológico y comercial. En este sentido Airdexa no es responsable de las actuaciones, servicios, gestiones o tramitaciones de cualquier índole de Operadores UAS y/o Clientes.
3.1. Al acceder, registrarte o utilizar la Plataforma declaras haber leído y aceptado:
3.2. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, debes abstenerte de utilizar la Plataforma.
A efectos interpretativos:
5.1. Determinadas funcionalidades requieren la creación de una cuenta de usuario.
5.2. El usuario se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada.
5.3. El usuario es responsable de:
5.4. Airdexa podrá realizar verificaciones razonables de identidad o actividad profesional con el fin de garantizar la seguridad y confianza del marketplace.
5.5. Airdexa podrá denegar o limitar registros cuando existan indicios razonables de uso indebido o riesgo para la Plataforma.
6.1. El usuario se compromete a utilizar Aerohub conforme a la ley, la buena fe y estos Términos.
6.2. Queda prohibido:
6.3. Airdexa podrá moderar, limitar visibilidad, retirar contenidos o suspender cuentas cuando detecte incumplimientos o riesgos para la seguridad del marketplace.
7.1. Los Clientes pueden publicar Solicitudes describiendo necesidades de servicio.
7.2. Los Operadores pueden enviar Ofertas conforme a las funcionalidades habilitadas.
7.3. La Plataforma puede facilitar comunicaciones mediante chat interno, notificaciones o correo electrónico.
7.4. Los procesos de contratación y pago se realizan mediante los flujos habilitados en la Plataforma y proveedores de pago externos.
7.5. Airdexa no garantiza la obtención de ofertas, contrataciones ni resultados comerciales para los usuarios.
8.1. Con carácter general, Airdexa actúa exclusivamente como proveedor de servicios de intermediación digital, facilitando herramientas tecnológicas para conectar usuarios.
8.2. Airdexa:
8.3. Los contratos relativos a la ejecución del Servicio se establecen entre los usuarios conforme a los términos específicos aplicables.
8.4. Excepcionalmente, Airdexa podrá actuar como prestador directo cuando así se indique expresamente en una oferta concreta aceptada por el Cliente.
8.5. Limitación de Responsabilidad Adicional Airdexa no será responsable de:
La responsabilidad máxima de Airdexa, en cualquier caso, se limitará al importe de las comisiones efectivamente pagadas por el usuario a Airdexa en los 2 meses anteriores al incidente que origine la reclamación.
9.1. El uso de determinadas funcionalidades puede implicar tarifas o comisiones de intermediación, que se informarán de forma clara antes de cualquier contratación.
9.2. Los importes mostrados incluirán impuestos cuando resulte aplicable.
9.3. Los pagos podrán gestionarse mediante proveedores externos de pago, sujetos a sus propios términos y políticas.
10.1. La Plataforma, su software, diseño, marcas, logotipos y contenidos son titularidad de Airdexa o de terceros licenciantes.
10.2. El uso de la Plataforma no implica cesión de derechos de propiedad intelectual más allá del uso necesario para su funcionamiento.
11.1. Los usuarios son responsables de los contenidos, documentos, imágenes o información que publiquen o compartan.
11.2. El usuario garantiza que dispone de derechos y legitimación suficiente para su uso y comunicación.
11.3. Airdexa actúa como intermediario tecnológico y no revisa sistemáticamente los contenidos publicados, sin perjuicio de poder retirarlos cuando detecte incumplimientos legales o contractuales.
El usuario registrado como operador UAS, empresa solicitante o entidad profesional autoriza a Airdexa, de forma no exclusiva, gratuita y revocable, a utilizar su nombre comercial, denominación social, marca y/o logotipo corporativo con fines exclusivamente informativos y promocionales relacionados con la actividad de la plataforma.
Dicha utilización podrá incluir, entre otros:
El uso se realizará únicamente con fines de referencia comercial, sin que implique relación societaria, patrocinio, recomendación expresa ni exclusividad entre las partes, salvo indicación expresa en contrario durante el registro o posteriormente.
Airdexa se compromete a no alterar sustancialmente los elementos de marca ni utilizarlos de forma que pueda perjudicar la reputación o imagen del usuario.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento la retirada de su marca o logotipo mediante comunicación escrita a gestion@airdexa.com, procediéndose a su eliminación en un plazo razonable.
13.1. Airdexa no garantiza disponibilidad continua o libre de errores, aunque aplicará esfuerzos razonables para mantener el servicio operativo.
13.2. Airdexa podrá modificar funcionalidades por motivos técnicos, legales, de seguridad o mejora del servicio.
14.1. Airdexa podrá restringir, suspender o cancelar cuentas cuando exista:
14.2. Para usuarios profesionales, cuando resulte aplicable el Reglamento (UE) 2019/1150 (P2B), se facilitará una declaración de motivos conforme a dicha normativa.
15.1. Las condiciones serán accesibles y redactadas de forma clara.
15.2. Aerohub podrá ordenar o recomendar Operadores u Ofertas utilizando parámetros como:
15.3. Estos parámetros podrán evolucionar para mejorar la seguridad y relevancia del marketplace.
15.4. Los usuarios profesionales podrán presentar reclamaciones mediante gestion@airdexa.com, pudiendo recurrirse a mecanismos de resolución amistosa cuando proceda.
16.1. Estos Términos entrarán en vigor para el usuario desde el momento en que accede o se registra en la Plataforma y permanecerán vigentes mientras el usuario mantenga una cuenta activa o utilice los servicios de Aerohub.
16.2. El usuario podrá dar de baja su cuenta en cualquier momento, siguiendo los procedimientos establecidos en la Plataforma o enviando una solicitud a gestion@airdexa.com. La baja de la cuenta implicará la finalización de estos Términos, sin perjuicio de las obligaciones pendientes (ej. pagos) o las cláusulas que por su naturaleza deban seguir vigentes (ej. limitación de responsabilidad).
16.3. Airdexa podrá terminar estos Términos y cerrar la cuenta de un usuario, con o sin previo aviso, si considera que el usuario ha incumplido gravemente estos Términos, la ley aplicable, o si la continuidad del servicio se vuelve inviable por motivos técnicos, legales o de negocio. En caso de terminación sin causa justificada, Airdexa intentará notificar al usuario con una antelación razonable.
La Plataforma puede integrar servicios de terceros (pagos, hosting, analítica, mapas u otros), cuyo uso podrá estar sujeto a sus propias condiciones.
El tratamiento de datos personales se regula por la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
18.1. Airdexa podrá modificar estos Términos por motivos legales, técnicos o de negocio.
18.2. Los cambios sustanciales serán comunicados mediante la Plataforma o correo electrónico cuando resulte necesario.
Estos Términos se rigen por la legislación española.
Salvo norma imperativa en contrario, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).
Para consultas relativas a estos Términos: gestion@airdexa.com
Si cualquier cláusula o parte de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal o autoridad competente, dicha cláusula se considerará eliminada, pero la validez y aplicabilidad del resto de las disposiciones de estos Términos no se verán afectadas y seguirán siendo plenamente vigentes.
Última actualización: 11/03/2026